Sales · Internal
销售入门 · 先搞懂三线是什么
不用记 ERP 术语。先判断客户是零售、前店后厂还是批发，再选对应产品线和话术。
约 8 分钟读完 · 更新 2026-07-24
我们卖什么（三句话版）
| 产品线 | 卖给谁 | 客户最在意什么 | 月费参考 |
|---|---|---|---|
| C · 珠宝老板助手 | 纯零售店、夫妻店 | 老板手机看今天卖多少、库存值多少 | 199～399 元/月 |
| M · 前店后厂版 | 前面展厅 + 后面工厂 | 店里和厂里两套账对得上、工序跟得上 | 399 元/月起（战略重心） |
| B · 档口进销存 Pro | 水贝批发、多批次进价 | 这批货进价多少、卖出赚多少 | 399～799 元/月 |
行业「哑铃型」——为什么 M 线是重心
大连锁用大 ERP（金蝶、用友）；纯零售店用领商通、金猪管家。中间「前面卖货、后面做货」的前店后厂，两边软件都不顺手——这就是我们的主战场。C 线做零售扩展，B 线做批发扩展，M 线打空白带。
6 个问题快速选线（必问）
- 您主要是零售卖货，还是前面店后面厂？——纯零售 → C；有车间 → M
- 老板要不要自己每天看经营？——要看 → 强调老板日报；只要财务出表 → 强调三张报表
- 有没有工厂/车间、师傅领料做货？——有 → M；没有 → C 或 B
- 是不是批发、每批进价不一样、不同客户不同价？——是 → B
- 现在用什么？Excel / 金蝶 / 领商通？——记痛点，对比「懂珠宝克重金价」
- 有没有看过 CaratIQ 或想要 AI 发票/会员自动化？——是 → 打开「AI 话术」页
AI 能力速查（2026-07 已上线）
| AI 模块 | 对客户怎么说 | Demo 入口 |
|---|---|---|
| AI 发票录入 | 「送货单拍一张，自动变入库单」 | /admin/ai_invoice/index |
| 会员营销自动化 | 「生日/沉默客户系统自动提醒」 | /admin/member_marketing/index |
| 智能补货 | 「畅销补货、滞销预警，联动金价」 | /admin/inventory_insight/index |
| H5 商城 | 「库存同步，客户 H5 预约下单」 | /h5/mall |
三条线容易搞混的地方
| 客户说法 | 别推错 | 应该推 |
|---|---|---|
| 「我前面店后面也有个小加工间」 | 不是纯 C | M 线（有生产就要双账套） |
| 「我主要批发，也零售一点」 | 看核心痛点 | 批发算毛利 → B；若前后厂 → M |
| 「我就一家小店，老板自己看账」 | 不是 M/B | C 线（极简老板视角） |
| 「用过领商通，想管工厂」 | 不是继续 C 竞品 | M 线（零售 SaaS 加生产很难用） |
第一次见客户怎么开口
电话/微信开场（可复制）
王总您好，我们是算数科技 MIC，做珠宝 AI 操作系统——AI 发票录入、会员营销自动化、智能补货都已上线 Demo 可试。想先了解：您这边零售为主，还是前店后厂，还是批发档口？我按店型发介绍，不占用您太多时间。